Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары надлежащего качества должны соответствовать таким требованиям: отсутствие следов использования, целая и не поврежденная упаковка, наличие бирки и этикетки, соответствие весу посевной единицы. Возврат или обмен товара производится в случае несоответствия полученного товара с выбранным товаром на сайте или выявления несоответствия заявленным характеристикам. После проверки товара и подтверждения несоответствия, или дефектов допущенных производителем, возврат или обмен приобретенного товара проводится согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». При возврате товара клиенту в течении 14 дней возвращается стоимость товара без возмещения каких-либо дополнительных затрат связанных с доставкой. Срок возврата средств после получения товара складом: от 1 до 5 рабочих дней на реквизиты, с которых производилась оплата. Для возврата/обмена необходимо связаться с менеджером по телефону +38-066-309-54-30.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.